FacilitiesDesk

2011年6月1日正式停產. 詳請參閱ZOHO官網End Of Life說明

成功案例
FacilitiesDesk CAFM系統是一款用戶友好型的設施管理軟件,滿足了我們的需求。"
Million Air Dallas設施經理 - Joe Freeman   更多...
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使用者入口

使用者入口時減少FacilitiesHelp Desk負載的重要組成部分. 使顧客建立新的工作請求,並且隨時透過知識庫找解決方案,FacilitiesDesk可以提供設備管理團隊的生產力並減少總操作成本。 使用者可以線上查看他們工作單的狀態, 以減少不必要的要求去FacilitiesHelp Desk檢查狀態的後續電話。

User Portal
Guest's Dashboard

功能:

  • 創立新請求時友好的webInterface
  • 管理員可以按照要求 配置web入口頁
  • End User可以線上檢查他們的請求
  • 個人操控面板可以快速瀏覽工作單狀態
  • 提醒和注意事項列
  • 整合知識庫模組用於分享一般問題的解決方案

優勢

  • 減少支援負載
  • 加快使用者解決問題的能力
  • 通知到每個員工
  • 對於員工,Help Desk7X24小時可用
  • 使用者可以查看先前請求的歷史
  • 透過搜尋入口使用者可以找到他們的同事和合約細節
  • 快速瀏覽和瞭解空間

需要新功能? 告訴我們

如果您希望在後續的FacilitiesDesk的版本中看到額外的維護管理以及工作訂單追蹤功能。 我們非常希望聽到您的建議. 點擊這裡繼續

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