ServiceDesk Plus

完全基於ITIL的幫助台軟件,並提供資產、合同、定購單管理

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合約管理

資產管理的一個基本活動就是監視組織內所有與廠商之間的合約。通常,會就組織內在用的軟體和硬體,與廠商簽訂支援合約與年維護合約。ServiceDesk Plus提供的合約管理模組,可對這類合約進行集中管理,更加便於追蹤,並能在合約到期之前提前通知相關責任人。

Contract Management

功能

  • 集中保存所有支援/維護合約
  • 追蹤合約涉及的廠商及其聯繫訊息
  • 瞭解合約中涉及哪些資產
  • 設定email通知使合約在期滿之前展期
  • 可搜尋的合約資料庫,方便進行查詢
  • 可將實際合約的軟拷貝作為附件,以供參考

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