ServiceDesk Plus

完全基於ITIL的幫助台軟件,並提供資產、合同、定購單管理

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產品目錄

一個標準的網路中通常具有許多類型的產品,如:路由器、交換機、伺服器、工作站等。即使是同類產品也有許多不同之處,例如,同樣是列印機,卻可能出自不同的製造商。要維護這樣一個異質的、多樣化的資源清單,若不能適當追蹤,隨時都可能出現問題。ServiceDesk Plus能幫助您為此類複雜的資源清單建立條理清晰的目錄,這就是產品目錄功能。

Inventory Catalog

功能

  • 為所有資源建立深入詳細的目錄
  • 為新的訂購單中貨品指派產品類型
  • 隨著目錄擴展可隨時新增新的產品類型

優勢

  • 即刻瞭解網路中的所有設備類型
  • 有排程地升級或報廢特定產品類型
  • 可追蹤產品擁有關係,有效地管理產品

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